Description du poste

📑 CDI (40-45K€) / Freelance / Portage Salarial –📍 Toulouse (31) – 2jours de télétravail – 🛠 Expérience de 5 ans minimum

🌟 Envie d’un nouveau challenge… CELAD vous attend ! 🚀

Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Coordinateur(trice)/Responsable de projets Scientifique pour intervenir dans le domaine océanographique💻💼

Vous êtes passionné par la gestion de projets et l’engagement des utilisateurs dans un contexte scientifique ? Alors cette mission est faite pour vous !

Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 :

– Collecte des besoins utilisateurs : Concevoir et administrer des enquêtes (annuelles et thématiques) et mener des entretiens individuels ou collectifs pour comprendre les attentes des utilisateurs de nos services et produits.

– Coordination d’ateliers : Organiser et animer des ateliers afin de recueillir les retours et suggestions des utilisateurs. Vous faciliterez également des échanges sur l’évolution des services.

– Reporting et recommandations : Rédiger des rapports détaillés sur les besoins utilisateurs, méthodologies utilisées, et fournir des recommandations pour améliorer nos services. Vous rédigerez également les comptes rendus des réunions avec les utilisateurs.

– Suivi des retours utilisateurs : Gérer le feedback via des outils basés sur des tickets (comme JIRA), assurer le suivi des demandes, et rediriger les retours vers les équipes concernées.

– Engagement des utilisateurs : Proposer des actions innovantes (ateliers, enquêtes) pour maintenir l’engagement des utilisateurs actuels et élargir notre portée à de nouveaux groupes d’utilisateurs.

– Analyse et benchmarking : Réaliser des analyses statistiques sur l’utilisation des produits, effectuer des benchmarks sur d’autres services, et proposer des améliorations pour mieux répondre aux besoins des utilisateurs.

Votre profil 👨‍🎓 :

-Expérience d’au moins 5 ans en gestion de projets, idéalement dans un environnement scientifique ou technique.

-Excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais

-Connaissance des outils de gestion de tickets comme JIRA, et des outils de feedback utilisateurs

-Capacité à animer des ateliers et réunions avec des parties prenantes variées et à synthétiser les besoins de manière claire.

-Familiarité avec les produits et services d’océanographie opérationnelle

-Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft 365, SharePoint) et des outils marketing pour analyser les retours et préparer des supports (présentations, articles).

Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à contribuer à des projets stimulants, n’hésitez pas à postuler dès maintenant ! 🚀