Description du poste

📑 CDI (40-45K€) OU Freelance OU Portage salarial – 📍 Obernai – 🏠Télétravail 2 jours / semaine – 🛠 Expérience de 3 ans minimum (hors stages / alternance)

Vous êtes UX Researcher ? On a besoin de votre regard affûté pour mieux comprendre les usages et améliorer l’expérience utilisateur 🚀

Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e UX Researcher. 💻💼

L’équipe UX Research de notre client cherche à renforcer ses capacités de recherche utilisateur. Elle accompagne aussi bien des projets digitaux que des produits physiques. Son objectif ? Aider les équipes produit, design et tech à faire les bons choix grâce à des retours concrets d’utilisateurs finaux.

🎯 Votre rôle au quotidien :

Vous mènerez des recherches utilisateurs régulières sur des produits physiques et digitaux.

Voici le cœur de votre mission :

– Rencontrer les utilisateurs : en entretien individuel ou collectif, pour mieux comprendre leurs usages et leurs attentes réelles

– Observer les comportements sur le terrain : via du shadowing ou de l’observation contextuelle

– Préparer et réaliser des tests utilisateurs : sur des maquettes, des prototypes ou directement sur le produit en production,

– Analyser les tests passés, croiser les résultats

– Co-animer des ateliers avec les équipes projet

– Analyser les parcours utilisateurs : via des audits UX, des outils d’analytics ou de heatmaps, pour identifier les améliorations possibles

– Création des personas, des customer journeys, des experience maps, pour partager la connaissance utilisateur

🤝 Vous travaillerez main dans la main avec :

– Les chefs de produit, pour orienter la roadmap

– Les UX/UI designers, pour enrichir les maquettes avec du réel

– Les développeurs, pour assurer la faisabilité

– Et parfois le marketing ou le support, pour relier la voix client à l’usage

⚙️ Votre profil :

– Une solide expérience en UX Research (minimum 3 ans)

– Une expérience en produit digital et/ou physique

– Une vraie sensibilité utilisateur

– Une maîtrise de l’anglais (niveau courant)

📍 Situation géographique : Obernai (67)

🔔 Quelques infos importantes à retenir :

– Expérience de 3 ans minimum (hors stages / alternance)

– Type de contrat : CDI ou Freelance ou Portage salarial

– Télétravail : 2 jours / semaine

– Déplacement : capacité à se déplacer (missions en Europe : Suède, UK, Pays-Bas, Italie) environ 1 semaine par mois

Avantages à la clé :

– 15 jours de RTT (100% « salarié » & Rachat à 125%)

– Participation aux bénéfices

– Indemnité de déplacement (6€ net / jour OU 50% du titre de transport)

– Plan Epargne Entreprise

– Prime de vacances

– Avance sur salaire

– Comité Social et Economique

CELAD :
Bienvenue chez CELAD ! Depuis nos débuts dans le monde bancaire en 1990, nous avons grandi pour devenir une force majeure dans le domaine de Systèmes d’Information & l’Informatique Industrielle. Notre #TeamCELAD de 1700 collaborateurs est fière de son implication dans ces deux domaines, travaillant avec plus de 250 clients, allant des PME/PMI aux Grands Comptes.

Notre antenne CELAD-Strasbourg offre des missions stimulantes à forte valeur ajoutée dans les régions Grand Est et Franche-Comté. Grâce à notre diversité de clients, nous sommes actifs dans des secteurs aussi variés que la Banque et l’Assurance, le Transport, l’Automobile, l’Énergie, et bien d’autres.
Une véritable palette d’opportunités qui saura satisfaire tous les appétits !

Nous sommes entièrement impliqués dans la gestion de nos collaborateurs et l’accompagnement de nos candidats, ce qui en fait la base de notre développement ainsi que le reflet de la qualité de notre travail.

La bienveillance, l’enthousiasme et la passion transparaissent dès le premier contact à votre accompagnement au quotidien !

Si vous souhaitez faire partie de l’aventure Celadienne, rejoignez-nous !

NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT :
1) Candidature reçue, profil étudié : Votre CV arrive chez nous : on analyse avec soin vos compétences et aspirations.
2) Premier contact : Si votre profil nous intéresse, on vous contacte pour discuter de vos envies et de vos projets.
3) Deux entretiens pour se projeter ensemble : Un premier rendez-vous (en personne, en visio ou au téléphone) pour explorer votre parcours et vous présenter CELAD puis un second avec un(e) Business Manager pour approfondir et aligner nos objectifs.
4) La décision : Si toutes les conditions sont réunies, nous vous accueillons avec enthousiasme pour débuter votre aventure CELAD. 🚀